Информация о праве потребителей финансовых услуг

05.03.2021 Информация о праве потребителей финансовых услуг С 1 января 2020 г. действует новый досудебный порядок урегулирования споров потребителей с микрофинансовыми организациями. В случае если микрофинансовая организация отказывается удовлетворить требования потребителя, до обращения в суд потребитель для урегулирования спора должен обратиться к финансовому уполномоченному. Должность финансового уполномоченного учреждена Федеральным законом от 4 июня 2018 года № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» (далее – Закон).

Финансовый уполномоченный рассматривает имущественные требования потребителя, размер которых не превышает 500 000 рублей. Обращение потребителя финансовому уполномоченному может быть направлено в электронной форме через личный кабинет на официальном сайте финансового уполномоченного или в письменной форме.
Прием и рассмотрение обращений потребителей осуществляется финансовым уполномоченным бесплатно.

До направления обращения финансовому уполномоченному потребитель должен обратиться с заявлением - претензией в микрофинансовую организацию. Данный претензионный порядок установлен статьей 16 Закона и является обязательным для потребителей.

С подробной информацией о порядке направления обращения финансовому уполномоченному можно ознакомиться на официальном сайте финансового уполномоченного.

Официальный сайт финансового уполномоченного: www.finombudsman.ru

Номер телефона службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного: 8 (800) 200-00-10 (бесплатный звонок по России).

Место нахождения службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного: 119017, г. Москва, Старомонетный переулок, дом 3.

Почтовый адрес службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного: 119017, г. Москва, Старомонетный переулок, дом 3, получатель АНО «СОДФУ».




Урегулирование споров финансовым уполномоченным (скачать брошюру)

Все новости

Читайте также

Вы в поиске интересной работы с отличной зарплатой?
21.09.2023
Вы в поиске интересной работы с отличной зарплатой?
Подробнее
Для продления патента и оформления любых других документов, требующих денег, у нас есть заём.
20.09.2023
Для продления патента и оформления любых других документов, требующих денег, у нас есть заём.
Подробнее
Правительство РФ скорректировало программу по переселению соотечественников
19.09.2023
Правительство РФ скорректировало программу по переселению соотечественников
Подробнее
Самый простой способ купить для работы новое авто
18.09.2023
Самый простой способ купить для работы новое авто
Подробнее
/
LiveInternet counter

Сайт ООО МКК "Байбол" использует файлы "cookie". Оставаясь на сайте вы подтверждаете, что принимаете пользовательское соглашение.

Если вы не хотите, чтобы ваши пользовательские данные обрабатывались, пожалуйста, ограничьте их использование в своём браузере.

Подтвердить